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文|黑石谈法
编辑|莫问
<hr>宋丹丹和赵本山曾经演过这样一个小品。
老夫妻买房，发现实际到手的房子并没有房地产公司宣传的那样大。
“公摊，公摊，公开的贪呗！”
宋丹丹两手一揣，就将房地产的内幕轻飘飘地说了出来。
如今，除了公摊面积，业主们还要交电梯费。
电梯公用，费用公摊，看似很合理的要求，却引发了一场电梯费之争。
<hr>案件回顾
1.欢欢喜喜买房
李倩（化名）一直想拥有一个自己的房子。
毕业后工作了几年终于攒下了首付，她现在有两个选择。
物业安保设施完善但是贵的一楼，或者可选择楼层较多的较偏僻的普通住宅区。
作为一个单身女孩，李倩稍稍犹豫了一下就选择了前者。
对于她这样孤身在外的女孩来说，安全是首位的。
于是，在与中介交接完收房手续之后，她终于拿到了属于自己的房本。
这意味着，她在这个城市里，有了自己的家。
即使自己身上背负着几十万的房贷，她也很满足，每天上班都充满了干劲。
但是没想到，她仅仅在居住了半年之后就发生了一件让她十分气愤的事情。
2.令人不解的缴费单
又到了一季度一次的缴费时间，李倩在下班回家的时候看到了放在门口的缴费单。
按理说，物业费一个月120元，总计需要缴纳360元。
这个费用不高，自己住的也十分安心，李倩交的十分爽快。
当她往下看到总计费用是620元的时候，直接愣在了门口。
她立刻打电话询问物业，没想到得到的回复却是费用没问题。
物业将在下个月多收取一项费用——电梯费。
相关通知已经贴在电梯里面，保证每个人都能够看到。
李倩再次拿起单据，一看还真是多了一项电梯费。
可是她心里依旧十分纳闷，自己住在一楼，哪里来的预知她会去看电梯里的通知？
而且自己从来都没有用过电梯，也根本不需要乘坐电梯，怎么会被要求缴纳电梯费呢？
无数的疑问涌上了心头，物业也没有在后续解决她的诱惑。
于是李倩认为这件事与自己没有关系，也就抛之脑后，只交了物业费。
并且不只她一个人没有将电梯费当回事，其他一楼住户也都是一个想法。
他们有一个专门建立的一楼业主群用来吐槽或通知楼上奇葩用户又做了什么。
电梯费当然也毫无疑问地被拿出来吐槽过。
他们认为，自己并没有享受过电梯的便利，反而天天要承受电梯开开关关的吵闹。
基于这个想法，他们认为电梯费与自己无关也是十分合理的。
没想到缴费时间过去的三天后，物业挨家挨户地找到了住在一楼的他们。
工作人员找到李倩的时候，她刚下班回家，正在厨房处理今晚需要的食材。
她再次向他们表示拒绝：我住在一楼从来不用电梯，应该不用缴纳电梯费吧？
工作人员告诉她，缴纳电梯费是所有业主的义务，跟业主住在几楼没有关系。
希望她能够在月底之前缴清费用，理解他们的工作。
但是已经将电梯费认定为是物业敛财手段的李倩又怎么能够就此罢休？
3.“捣乱”表示不满
李倩打开一楼的业主群，果然他们都受到了月底缴清电梯费的通知。
有人选择了忍气吞声，默默吃了这个亏，也有人如李倩一样不想让物业如愿得逞。
于是，他们联合了一些低层住户一起向物业抗议。
在一个周末，他们开始行动了。
一到达物业管理处，李倩和几个提议的业主就表达了自己的意愿。
他们不愿意缴纳电梯费，而且可以保证自己一辈子不用小区的电梯。
那么物业会答应吗？
无论这些业主怎么保证，物业都没有松口。
他们告诉李倩等人，电梯是小区的公用设施，需要共同承担维修费用。
不管是住在高层还是低层的业主，又或者说无论业主用不用电梯，他们都有这个义务缴纳费用。
他们为何要为自己从来不用的东西缴费，更何况还是一笔不小的支出！
李倩十分气愤，再次坚定了物业借此敛财的念头。
但是物业很强硬，甚至威胁他们若是月底不缴清费用，将会禁止他们使用小区内任何的公共设施。
这个威胁很有用，直接当场让一部分业主熄了声。
没办法，自己家还有老人，正是为了他们自己才买的低层。
无论是出门锻炼还是在小区下棋聊天，都离不开这些公共设施。
李倩孤木难支，只能摔门而出。
在晚上睡觉的时候她还是气愤不已，陷入沉睡前她忽然想到一个好主意。
4.被投诉却告知合法
每到周一，无论是打工的社畜还是急忙赶往学校的学生都仿佛患了一种病。
那就是起床困难症。
他们为了多睡几分钟可谓是无所不用其极。
但是在这个周一，好像有什么变得不一样了，李倩的“报复行动”开始了。
她每天早上必做的一件事就是提前几分钟起床，走入电梯间。
而其他楼层的业主也发现了电梯的一些异常。
电梯总是在一楼停留很久，它仿佛一个工作十分缓慢又反应迟钝的“老爷爷”。
更离谱的是，它每到一层就要停一下，但是并没有人进来。
以前只需要等待3分钟的电梯也延长到了将近十分钟。
他们十分疑惑，电梯这是出了故障还是陷入了什么灵异事件？
这一周，迟到的人变多了。
他们怀着被扣全勤、被批评的愤怒要求物业调取监控。
一定要查出罪魁祸首是什么！
就算是鬼怪也要承受他们的怒火，他们怕鬼但是他们更怕失去工作！
这一查，李倩的所作所为就瞒不住了。
她每天早起几分钟的缘由也公布于众——按亮每一层的电梯。
交了电梯费，总不能一下不使用吧？这可是自己的权利。
可是李倩的行为给高层业主造成了十分大的不便，更是造成了困扰。
拿到录像的他们，直接向物业投诉李倩“损己不利人”的行为。
没想到的是，物业人员这一次反而维护了李倩，使用电梯确实是她的权利。
像底层住户一样满怀失望和悲愤的高层业主只能去找李倩协商。
李倩表示，她交了电梯费，她用电梯是合理的。
高层业主无奈的说：那你也不能既延长一楼电梯开放时间又要每层都按吧。
无论如何争执，李倩也没有妥协。
<hr>事件关键点
电梯是公共设施，每个业主都有维护的义务，同时也有使用电梯的权利。
有人认为每个业主都应该缴纳电梯费，也有人认为一楼不可能用电梯，所以应该免除电梯费。
那么，住在一层，甚至是住在三层以及以下的业主是否需要缴纳电梯的维护费用？
从法律的角度分析，李倩应不应该支付电梯费？物业的态度又是否合理？
<hr>以案释法
1.业主应该公摊电梯费
根据我国的《物业管理条例》规定，业主应当共同负担维修和更新因使用年限到期、损坏或者失效而不能保证其正常使用的公用设施、设备和公共部位。
那么哪些物品属于公共设施的范畴呢？
在《物权法》第七十三条中，规定了小区内的公共场所、公用设施和物业服务用房，都属于业主共有。
李倩认为自己不用电梯，所以电梯与自己毫无关系的想法其实是不正确的。
电梯的存在提高了一个小区的品质和生活质量。
即使是住在一楼，他们也能够得到小区档次提升而带来的房价上涨的价值。
因此，即使不使用电梯的业主也可以得到电梯带来的益处。
2.李倩承诺不使用电梯也不可以放弃缴纳电梯费的义务
《中华人民共和国民法典》第二百七十三条 业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。
业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。
这条法律明确规定了业主不可以以放弃权利为理由不履行义务。
因此，无论是否使用电梯都需要缴纳电梯费。
3.物业应对高层业主投诉的消极态度不合法
《中华人民共和国民法典》第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
李倩“控制电梯”的做法造成了所有高层住户的困扰。
但是物业并没有积极采取措施来解决这件事，没有做到维护物业服务区域内的基本秩序。
他们的消极态度若是造成了业主的人身或财产损失将依法承担相应的法律责任。
<hr>写在结尾
物业和业主的矛盾时有发生。
物业是否具有专业的能力和态度是顺利解决矛盾的重要因素。
若是有了纠纷，业主们应该勇敢地站出来捍卫自己的权利。
在维护自己利益的同时也应该注意方法，不应该损害他人或者社会的利益。
维护利益很重要，维护的方法更重要。
<hr>图片来源网络，与案件无关，侵权联系删除
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发表于 2023-7-15 04:30:00
