闹大了！老板将炒拉面扔顾客身上，兰州拉面这么牛吗？

赫连逍遥

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近日，湖南郴州的一家拉面馆发生了一起令广大网友义愤填膺的事件。
一名顾客明明点的是炒刀削面，但是端上来的却是炒拉面，在顾客询问的时候老板还振振有词。
最后发展成了老板直接一碗滚烫的面泼到了顾客的衬衫上，旁边的店伙计还拿起凳子一副想打人的架势。
事情的经过到底是怎样的？是顾客有理还是老板占理？

近日，天气有点降温，于是一名男子来到了郴州白露塘镇的一家兰州拉面馆喝面。来到店里后，男子抬头看了一下墙上的菜单，最终选择了一份炒刀削面，然后付款。
“老板，我点了一份炒刀削面，已经付款了。”
“好嘞，知道啦。”
随后，男子就选了一个比较干净餐桌玩着手机，等着自己的面。
玩了十多分钟，面还没有上来，男子转过往后看了厨房一眼:“老板，我的面啥时候好啊？”
服务员往面里撒着香菜，头也不抬的说道：“快了，快了。”

又过了一会儿，一位女老板娘左右手分别端了一碗面，小心翼翼的走进了过道，在这位男子的桌子上放下了一盘面，然后往另一个桌子上走去。
男子拿起筷子的时候，看见面愣了一下，拿着筷子不知所措，没有碰面。然后看向还在往前走的女服务员。
于是就疑惑的问女老板娘：“炒拉面啊？”
女老板娘从他身旁走过去回答道：“对，这就是炒拉面。”
男子抓着筷子无处安放语速有点慢：“怎么不是炒刀削面？炒刀削面呢？”
老板娘步伐凝滞了一下，走到前台，想了想转身朝着男子说：“啥来的快，给你来啥嘛”

女服务员附和：“我给你说一下，前面的那个乘客和你一样来的嘛。”
老板和女服务员的意思就是，因为男子前面的顾客点的是炒拉面，于是就一起炒了两份拉面。
但是男子明明点的是炒刀削面，这未免太不讲道理了吧。
店里就两个客人，这么冷清的店，炒面一会儿就完成了吧。还拿快不快当借口。这完全是不尊重顾客吧。真是荒谬！

男子听到老板和服务员的话，沉默了一会儿说：“我点的是炒刀削。给我换一份。”
带着围裙的男子应该是厨师或者男老板想糊弄过去喊道:“我给你说了没有，炒拉面最快。”
事到为止，这家店的老板和员工依然没有好好解决的态度，可能觉得一看男子就是老实人，于是一直在避重就轻。
但是老实人被多次欺骗和轻蔑的态度说话，也是会发飙的。
男子气的直接把碗倒扣在桌子上的油纸上。

听到这个声音的男老板和男服务员过来了，骂骂咧咧，老板直接抓起炒面面就往男子的脖子里塞。
这老板是疯了吧。你戴着手套，不嫌烫，男子可就穿着一个上衣而已，这种举动会把顾客烫伤吧。
男子站了起来，炒面从脖子里掉落了满身。
男老板又抓起桌子上的面往顾客衣服上扔：“就是你买单了，啊？你买单了又怎样？”随即又多次快速拿起拉面往顾客衣服上扔，顾客被堵在桌子里，无处可躲，衣服裤子上都是拉面的汤水痕迹。

顾客真是个老实人还没有大喊，只是双手无处安放，有点小声：“你什么意思？”
这时候男服务员抄起了旁边的板凳，看着时机，好像顾客敢大声说话，就要砸过去。
顾客看到这种架势试图讲理：“我前面是不是付过钱了。”
老板却嚣张的抬头说：“你浪费粮食，你可以不吃，我跟你说你可以不吃，你扣在我这边想干嘛。”
“我就在我这里就不可以，你点的时候就不可以再扣一次！你倒桌子上干嘛！好歹是粮食啊，你有什么了不起！”

老板的意思就是你明明可以不吃为什么要倒扣碗，老板感觉顾客侮辱了面就是侮辱自己。
但其实大家都明白，老板就是再借着顾客浪费粮食，来掩盖自己对顾客脖子里多次塞面又往身上扔面的罪行。
整个事件就是店家自己失误上错菜，或者就像店家说的那样，根本就不按顾客的需求，只顾自己省事，一起炒了。

顾客指出了他们的错误，要求换面，这是合理的需求，而他们把顾客当傻子一再的对顾客敷衍，顾客才发怒，倒扣碗。
店家就恼羞成怒对顾客大大出手，还抓住顾客所谓的浪费粮食不放，一点也不反思自己的错误。不讲道理。
如果再遇见这种事，顾客可以到市场监督管理部分去告他们。对方还是人多势众的。也希望餐饮服务行业，认清自己的定位，你挣的钱就是为了给顾客一个良好的服务体验。连自己的本职工作都搞不清楚，将来也不会走长远。

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