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10月6日，相关媒体爆出江西南昌一家4S店经销商与消费者产生言语冲突，并被销售员大喊“出去”
正所谓员工的态度，决定一半售后的态度，如果店家的员工是这样的样子，那么谁还会去购买你家的产品呢？
态度如此强硬，这谁还会买你的账呢？
“你再凶我一下”、“不买就滚”
视频的一开始，一位戴眼镜的男子，可能是店家的员工，一上来就表明：“这么大年纪了，我们现在不买请你们出去”！
一开始就给消费者一个下马威指责对方的年龄大，不买你的账。
此时的消费者可能觉得自己落入下风就表示妥协不打算买了。
然而，一旁的女子却还出言表示：“你们可以打报警电话”，态度一直十分高傲，连正眼也不给消费者看，竟然还用手指着对方，这是挑衅？
一旁的眼镜男也跟着附和，“你去打110报警”。随后的几句话，眼镜男一直附和女子的言语。
女子表示“到底谁凶了，我们可以调监控”，但从视频从头至尾都看出消费者并没有凶狠的语气。
消费者表示“谁凶了？我又凶你吗？”，此时矛盾已经进一步激化了。这一举动更加让女子和眼镜男情绪高涨，两个人都用手指着消费者。
紧接着女子表示刚刚谁在拍桌子，可能是觉得这一点就说明消费者在凶自己，但很快被消费者表明没有拍桌子。
紧接着，女子用坚决的态度表示：谁拍了谁是......，很显然最后一个字比较保守了。
店家的很多员工都嚷嚷着表示调监控。一旁的阿姨急忙打圆场。
视频的44秒左右还有疑似粗口，并未做出字幕展示，一瞬间，争吵的人数也是越来越多。此时的店员大概五个，反观另一半可能也就两三个人。
视频中的女子甚至还出言指责拍视频的人，“你再拍一下”！这是警告吗？还是担心自己的负面新闻泄露？
好在拍摄者表示自己拍自己的父亲，这才让后续的发展展现在我们面前。
争吵愈发剧烈，好在对方表示我不打你。但女子却出言不逊，竟说出“狗咬你你咬狗吗？”。
怎么？这是在作贱他人？这已经涉及到了辱骂了吧！
这样一句话换谁听都难受吧，更何况对方还是一群人呢？
此时店员朝一旁走去，可能是吵累了，但有人随口还说了句“不买就滚”。直到现在，女子还一直嚷嚷着我们这里有监控。
紧接着，眼镜男大吼一声“出去”，压住了消费者最后的气势。随后镜头转到眼镜男，他却依然用手指比划，放言“10万块的车叫什么叫”。
消费者这边根本没有气势反驳了，只能无奈表示报警处理。
紧接着，眼镜男继续附和道，价格已经还价了，你们还不买账，满眼看出来了不耐烦。一旁的男子还在嚼着槟榔双手插兜，也是无比高傲。
但消费者表示你们这是接二连三的忽悠，让公安来听听你们说的话有没有多次忽悠我！
10万块的车叫什么叫，不是所有家庭能轻轻松松拿得出来
自己穿的光鲜亮丽，并不代表着其他人也和自己一样“高尚”。经过交谈也知道，这十万块应该是通过协商的，价格可能还要更高。
但对于普通人来说，可能购车都是要经过深思熟虑的。作为员工接触过多多少少形形色色的人，这一点难道不能体会吗？
大家都是成年人，都知道生活的不易，凭什么去贬低他人抬高自己呢？
人品心态决定未来，如果连打工人都嘲笑顾客的话，谁还会去买你的产品？
店大欺客的事情并非没有出现过，但面对两三个人，自己这边一群人，又是以多欺少，再怎么看都显得不合理！
虽然事情的起因并没有知晓，但作为品牌方都不应该以这样的态度面对消费者。
服务就是服务，消费就是消费，立场不同，做好自己本分工作。服务决定了顾客是否选择你的店铺。
点评
10万块在他们看来可能只是一笔小数字，但对消费者来说可能还要全家人的决定。
虽然事情的起因不得而知，但员工的所作所为一定会影响到产品的销售，虽然店铺依附于顾客，但成败也在顾客！
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发表于 2023-10-9 11:36:19
