|
|
现在买车当代步工具的人越来越多了，日系车也比较受欢迎，优点省油，缺点不跑，言归正传。
10月6日，有媒体曝出一段视频，江西南昌某丰田4S的经销商与消费者一场争议，从画面上可以看出整个店的员工都参与了这场吵架。
双方目前都已经报警，等待警方处理结果。
事件过程
先一个戴眼镜的男的大声的吼：“出去”态度十分横。
消费者说：“那我们出去不卖了”。
另一位销售者女的，用手指着消费者说：“我们不卖给你们了，现在打110报警了，你们在拍我们。”
消费者：“你们再凶我一下”。
销售人员女回击：“谁凶你了，可调监控看看，到底谁在在哪里一直叫，还拍桌子”。
消费者：“是你拍的桌子”。
销售人员女：“谁拍了”。
集体销售人员几乎把消费者围起来了，开始嘶吼争吵，过程中销售人员女，一直指着拍视频的十分嚣张的说：“再拍一下”。重复好几遍。
双方情绪都很激烈，销售女跟旁边同事说：“狗咬你你要狗吗”。
接着旁边B销售女说：“不买就滚”。
另一位销售者C说：“买个十万的车叫什么什么”。
紧接着就大声喊：“出去”。
具体原因
消费者说最初电话沟通十分愉快，要求消费者去店里面谈，消费者从广州特意赶回去。去了以后，说11万价格谈的也十分恰当。消费者说全款，4S店的人一听全款立马变脸，要求他们贷款买车，他们不想贷款，直接把他们晾在一边。消费者的爸爸有点生气，说话嗓门稍微大了一点，他们直接蜂群而至，群起而攻之。
当记者去4S店了解情况的，他们这样回复：“为什么只把我们说的话放出来，不把客户的话放出来呢。”
记者说：“你也可以提供他们说的话”。
4S店回应：“现在我们再掰扯这个已经没意义了”
大家观点
此事一出，迅速热议，不少网友都透露很多4S店都有这样提车强迫性贷款的事情。
这位网友说的事情，貌似已经是业内公开的秘密了。因为我21年提车的时候也是让我分期，要么让我买低配，说高配目前没货，要等好几个月。我说那就等吧，反正也不着急开，过了半个月左右他们忍不住给我打电话，告诉我有货了，就是颜色不是白色，只有黑色。
提车那天也是让我考虑分期，不分期就要购买店里的一个保养套餐，不然也是一直不给我提车。就这样我们耗了一上午最终我妥协买了那个套餐。
接待我的销售者十分温和，从来对我笑脸相迎，说话语气也非常友好（几乎求着我买的套餐）。好像是店里任务，服务态度打动了我，才决定购买这个餐套的。
最后的话
江西南昌这家丰田4S店的态度太恶劣，前期说好的卖，价格也谈好了。因为不分期就让人滚还嘲笑人家买十万的车。什么时候十万块钱都成让人瞧不起的话了。怎么给你们销售人员优越的，卖个车以为自己是“贵族”了吗？希望这件事会有后续，也希望有关部门介入调查，给一个公平的处理结果。
你们又遇到此类事件吗？
图片源自网络 侵权删
免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！ |
|
发表于 2023-10-8 23:46:37
