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文| @蛋仔AI
编辑| 流水杂谈
<hr>今年的十一黄金周，国内各个知名景点异常火爆，门票售罄，景区不得不提前关闭售票渠道。这一现象展示了国人出游的热切心情和强大的消费能力。然而，尽管旅游从业者预期会迎来客流高峰，但实际上他们面临了困难，赚钱比往年更加艰难。
游客不买账
火爆的出行订单和人流量是今年十一黄金周的一个显著特征。放假前，网约车和高速公路出行需求大增，人们纷纷踏上旅途，探索美丽的风景。滴滴出行预测，今年黄金周的出行需求比去年同比增长了八成，这意味着更多的人选择了旅游作为他们放松身心的方式。火车和飞机票的预订人数也爆表，单日火车票发售量创下了历史新高。
然而，尽管游客纷纷涌入旅游景点，但旅游从业者却面临着凄惨的现实。旅游机构和导游不受欢迎的原因一言难尽，可能涉及低价旅游团、服务态度等问题。经过多年的发展，低价旅游团已经成为旅游市场的一大诟病，游客对其缺乏信任和兴趣。而一些导游的服务态度也引发了游客的不满，他们希望能够得到更加专业、贴心的服务。这些问题导致旅游从业者的形象受损，难以获得游客的认可和信任。
另外，线上渠道的兴起对实体店造成了巨大的冲击。消费者更倾向于通过线上渠道解决旅游需求，因为线上平台提供了更多的选择和便利。他们可以在家里舒适地浏览各种旅游产品，并直接预订门票和酒店。这种方式不仅节省了时间，还可以获得更多的优惠和折扣。相比之下，实体店的竞争力正在逐渐下降，他们需要寻找新的发展方向来吸引消费者。
此外，国外游不如以前受欢迎。随着国内经济的快速发展和旅游设施的不断完善，越来越多的游客倾向于选择国内旅游。国内旅游市场的竞争越来越激烈，各个景点为了吸引游客纷纷推出各种优惠和特色活动。这种竞争使得旅游从业者面临着更大的压力，需要不断提高自身的服务质量和竞争力。
另外，大量从业者涌入旅游行业，行业竞争激烈，供过于求、内卷现象严重。由于旅游行业的门槛相对较低，很多人选择从事这个行业。然而，随着从业者数量的增加，市场上的竞争也变得非常激烈。
价格战、恶性竞争等问题导致行业内部供给过剩，旅游从业者为了生存不得不降低价格或者通过其他手段吸引游客。这种内卷现象使得旅游从业者之间的竞争更加激烈，同时也损害了整个行业的形象和利益。
改进和调整
面对这样的困境，旅游行业需要进行改进和调整。首先，旅游机构应提供更加诚意的服务和吸引人的旅游产品，满足游客个性化需求。他们可以通过了解游客的喜好和需求，设计更加契合他们的旅游路线和服务。
其次，合理规划价格，改变一锤子买卖的思维，注重长期发展。旅游行业需要摒弃过度追求短期利益的做法，而是注重长期客户关系的建立和维护。
第三，旅游行业应该设计新的旅游产品，提供更个性化、独特的体验，吸引游客。不再依赖于传统的旅游景点和线路，而是通过创新和突破，为游客带来全新的旅游体验。
第四，改变营销套路，注重产品质量和口碑，提高竞争力。旅游从业者应该关注产品的质量和服务的质量，通过提供优质的产品和良好的服务，赢得游客的信任和好评。最后，旅游行业还可以寻求线上线下结合的发展方式，利用线上渠道提高曝光度和销售量。通过在线平台的推广和宣传，旅游机构可以吸引更多的游客，提高销售额。
尽管今年的黄金周对于旅游行业来说是一个艰难的挑战，但也带来了新的思考和机会。只有通过不断改进和创新，旅游行业才能找到新的发展路径，满足游客的需求，提高自身的竞争力。希望不久的将来，我们能够看到一个更加繁荣和可持续发展的旅游行业。让我们共同努力，为旅游行业的发展做出贡献！
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发表于 2023-10-7 17:14:30
