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导游不让游客车上睡觉?丽江文旅局通报

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发表于 2023-7-10 15:09:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
7月8日,有网友发视频称自己在丽江跟团旅游时,因在车上睡觉被导游叫醒,导游称其睡觉是不尊重自己。
7月10日,据人民日报客户端消息,云南省丽江市文化和旅游局针对此事发布情况通报。
通报原文如下:
7月9日,网传“女子跟团旅游车上睡觉被叫停”引发网民关注,丽江市文化和旅游局立即开展调查核实处置工作。目前,相关情况正在进一步调查中,一经查实,将依法依规严肃处理。调查处理结果将及时向社会通报。
广大游客在丽期间遇到任何困难和问题,请拨打电话13769012345向我们反映,我们将热忱为您服务。
丽江市文化和旅游局
2023年7月10日
此前,该网友发布视频称自己在丽江跟团旅游,正在车上睡觉时被导游叫醒。
视频画面显示,导游不允许游客在车上睡觉,称我讲你不听就是不尊重我,或者等你睡醒了我们再走。
图源:视频截图
7月10日上午,记者致电丽江市文化和旅游局,工作人员表示已第一时间监测到该视频,相关案件的办理情况执法大队正在处理中,后续将统一回复。
游客在车上睡觉是否是不尊重导游?该问题并非第一次引发争议。
今年6月30日,有网友发布视频称在新疆一旅游大巴车前往可可托海途中,导游在车里讲解沿途风景和历史故事时,前排游客因睡觉打呼噜引发了导游不满。
导游称要对人有起码的尊重,气愤道“要么你下车,要么我下车”。
图源:视频截图
7月1日,新疆文旅厅就上述事件发布调查情况通报,称该导游对与游客发生争执的不当言行,已做出了诚恳道歉,并获得了游客谅解。
涉事旅游公司对该导游作出停团30天、接受导游行为规范教育的处理。

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发表于 2023-7-10 19:37:45 | 显示全部楼层
别去比什么都强

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发表于 2023-7-10 16:12:22 | 显示全部楼层
反应挺迅速,就看处理结果快慢了。

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发表于 2023-7-11 09:05:54 | 显示全部楼层
扯不明白就按合同来呗,旅客交钱享受旅游服务,人家钱交了,你做你的服务讲解,听不听是游客的事,你不能道德绑架以不尊为由让人家下车,你的服务合同里有这条款吗

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发表于 2023-7-11 10:32:15 | 显示全部楼层
不理智,他之前是不是当老师的,想着游客可能还要考试?

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发表于 2023-7-10 16:18:38 | 显示全部楼层
给你讲解敢不听?不知好歹

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发表于 2023-7-11 10:20:21 | 显示全部楼层
反思一下,为什么屡禁不止?

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发表于 2023-7-11 00:10:21 | 显示全部楼层
既然选择了跟团,就应该听导游的讲解,这是最起码的尊重,实在困了可以跟导游先打个招呼,导游应该会理解的[灵光一闪]

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发表于 2023-7-11 06:44:27 | 显示全部楼层
游客花钱岀来,愿意就跟团行,不愿意就在车上睡一会也叫旅行,有何不可?
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