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我在2011年办的威尔士董事卡,一托一,保证使用10年的终身卡。
当时补充协议上白纸黑字上写明will39;s,W fitness,will39;s plus三个等级门店都可以用。
结果,现在统一说只能用will39;s最普通的门店,400电话解释说,协议上所说的三个等级门店统一就是普通门店。我都无法相信自己的耳朵。虽然协议上有说“协议内容解释权归门店”,但是,这么傻的回答算解释吗?400说这是总店统一的回复标准,而且没有更高层来受理董事卡的事。
我觉得协议在手,我应该是要维护自己的权利才对。
有持董事卡一样遇到问题的人吗?或者各路大神给支支招。
对了,12315投诉,跑去新开徐汇苑wfitness门店,门店骗他们说,他们是一家比协议上说的wfitness更高级的witness门店,所以我的卡不能用,其实,我在预售时知道不给用后到过别的wfitness,回复是所有的wfitness门店都是不可以用的,但是协议上明明白白写着包含 ,所以他们自说自话的给自己的门店等级升了级,真是也挺有本事的。12315说对于合同结节,他们无权过问,所以在他那里就不了了之了。
另外,我通过12345市民热线的微信小程序也投诉过,6-25到现在,其间接到过一次电话询问情况,现在投诉一直在调查中,还在等消息。
我是做好了找律师打官司的准备的,不争馒头争口气
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